Last updated: October 5, 2026
These terms govern the use of Solventer Reservas and solventer.com, operated by Solventer LLC ("Solventer", "we"). By creating an account or using the service, the business accepts them.
Solventer Reservas lets a business take bookings from its customers through WhatsApp, where an intelligent assistant answers the conversation, shows real availability and confirms the booking. It also includes a web app to manage the schedule, the team, customers, walk-ins and reports.
The business is responsible for keeping its users' credentials secure, for what its team does in the account, and for keeping its information (services, prices, schedules, team) accurate. The assistant offers availability based on that information.
The assistant uses artificial intelligence to understand messages. It works within the business's rules and real availability, but it can make mistakes; the business can review and change any booking from the app.
The price, any free period and the billing cycle are those shown when the business signs up. Payment is by card through Stripe. If a payment is late, the account is suspended after a grace period, without deleting the information. The business can cancel at any time; cancelling stops future charges but doesn't refund periods already paid. We'll give advance notice of any price change.
The service may not be used for illegal activities, to send unsolicited messages, to impersonate others, or to try to access other businesses' information. We may suspend accounts that do.
The business's data belongs to the business. The software, the brand and the content of Solventer belong to Solventer LLC.
The service is provided "as is". To the extent permitted by law, Solventer is not liable for indirect damages or lost profits, and its total liability is limited to the amount the business paid in the last twelve months.
We may update these terms. We'll change the date at the top and let businesses know about important changes; continuing to use the service means accepting them.
Solventer LLC · support@solventer.com · solventer.com
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de Solventer Reservas y de solventer.com, operados por Solventer LLC ("Solventer", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el servicio, el negocio los acepta.
Solventer Reservas permite a un negocio recibir reservas de sus clientes por WhatsApp, donde un asistente inteligente atiende la conversación, muestra la disponibilidad real y confirma la reserva. Incluye además una aplicación web para manejar la agenda, el equipo, los clientes, los clientes sin cita y los reportes.
El negocio es responsable de mantener seguras las credenciales de sus usuarios, de lo que su equipo haga en la cuenta y de que su información (servicios, precios, horarios, equipo) esté correcta. El asistente ofrece la disponibilidad según esa información.
El asistente usa inteligencia artificial para entender los mensajes. Trabaja con las reglas y la disponibilidad real del negocio, pero puede equivocarse; el negocio puede revisar y cambiar cualquier reserva desde la aplicación.
El precio, el periodo gratuito si lo hay y el ciclo de cobro son los que se muestran al registrarse. El pago es con tarjeta por medio de Stripe. Si un pago se atrasa, la cuenta se suspende después de un periodo de gracia, sin borrar la información. El negocio puede cancelar en cualquier momento; cancelar detiene los cobros futuros pero no reembolsa los periodos ya pagados. Avisaremos con anticipación cualquier cambio de precio.
No se puede usar el servicio para actividades ilegales, para enviar mensajes no solicitados, para suplantar a otros ni para intentar acceder a la información de otros negocios. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.
Los datos del negocio son del negocio. El software, la marca y los contenidos de Solventer son de Solventer LLC.
El servicio se presta "tal como está". En la medida en que la ley lo permita, Solventer no responde por daños indirectos ni por lucro cesante, y su responsabilidad total se limita a lo que el negocio haya pagado en los últimos doce meses.
Podemos actualizar estos términos. Cambiaremos la fecha de arriba y avisaremos a los negocios de los cambios importantes; seguir usando el servicio implica aceptarlos.
Solventer LLC · support@solventer.com · solventer.com
Última atualização: 5 de outubro de 2026
Estes termos regulam o uso do Solventer Reservas e do solventer.com, operados pela Solventer LLC ("Solventer", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, o negócio os aceita.
O Solventer Reservas permite que um negócio receba reservas dos seus clientes pelo WhatsApp, onde um assistente inteligente atende a conversa, mostra a disponibilidade real e confirma a reserva. Inclui também um aplicativo web para gerenciar a agenda, a equipe, os clientes, os atendimentos sem hora marcada e os relatórios.
O negócio é responsável por manter seguras as credenciais dos seus usuários, pelo que sua equipe faz na conta e por manter suas informações (serviços, preços, horários, equipe) corretas. O assistente oferece a disponibilidade com base nessas informações.
O assistente usa inteligência artificial para entender as mensagens. Ele trabalha com as regras e a disponibilidade real do negócio, mas pode errar; o negócio pode revisar e alterar qualquer reserva pelo aplicativo.
O preço, o período gratuito, se houver, e o ciclo de cobrança são os mostrados no cadastro. O pagamento é com cartão pela Stripe. Se um pagamento atrasar, a conta é suspensa após um período de carência, sem apagar as informações. O negócio pode cancelar a qualquer momento; cancelar interrompe as cobranças futuras, mas não reembolsa os períodos já pagos. Avisaremos com antecedência qualquer mudança de preço.
O serviço não pode ser usado para atividades ilegais, para enviar mensagens não solicitadas, para se passar por outras pessoas nem para tentar acessar informações de outros negócios. Podemos suspender as contas que fizerem isso.
Os dados do negócio pertencem ao negócio. O software, a marca e o conteúdo da Solventer pertencem à Solventer LLC.
O serviço é prestado "no estado em que se encontra". Na medida permitida por lei, a Solventer não responde por danos indiretos nem lucros cessantes, e sua responsabilidade total se limita ao valor pago pelo negócio nos últimos doze meses.
Podemos atualizar estes termos. Mudaremos a data acima e avisaremos os negócios sobre alterações importantes; continuar usando o serviço significa aceitá-las.
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